{"id":6444,"date":"2016-09-08T09:14:29","date_gmt":"2016-09-08T06:14:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.betil.com.tr\/?page_id=6444"},"modified":"2016-09-08T09:14:29","modified_gmt":"2016-09-08T06:14:29","slug":"garanti-sartlari","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/betil.com.tr\/garanti-sartlari\/","title":{"rendered":"Garanti \u015eartlar\u0131"},"content":{"rendered":"

14 Haziran 2003 Tarihli Resmi Gazete
\nSay\u0131: 25138
\nSanayi ve Ticaret Bakanl\u0131\u011f\u0131ndan :<\/p>\n

Garanti Belgesi Uygulama Esaslar\u0131na\u00a0Dair Y\u00f6netmelik<\/strong><\/p>\n

Ama\u00e7
\n<\/strong>Madde 1 \u2014\u00a0<\/strong>Bu Y\u00f6netmeli\u011fin amac\u0131; hangi mallar\u0131n garanti belgesi ile sat\u0131lmak zorunda oldu\u011funu, bunlar\u0131n azami tamir s\u00fcrelerini ve garanti belgesinin onaylanmas\u0131na ve uygulanmas\u0131na ili\u015fkin usul ve esaslar\u0131 d\u00fczenlemektir.
\nKapsam
\n<\/strong>Madde 2 \u2014<\/strong>\u00a0Bu Y\u00f6netmelik, garanti belgesi ile sat\u0131lmak zorunda olan, ekli listede yer alan ve t\u00fcketici i\u015flemine konu olan mallara uygulan\u0131r.
\nDayanak
\n<\/strong>Madde 3 \u2014\u00a0<\/strong>Bu Y\u00f6netmelik, 23\/2\/1995 tarihli ve 4077 say\u0131l\u0131 T\u00fcketicinin Korunmas\u0131 Hakk\u0131nda Kanunun 31 inci maddesi ve bu Kanunun 4822 say\u0131l\u0131 Kanunla de\u011fi\u015fik, 13 \u00fcnc\u00fc maddesine dayan\u0131larak d\u00fczenlenmi\u015ftir.
\nTan\u0131mlar
\n<\/strong>Madde 4 \u2014\u00a0<\/strong>Bu Y\u00f6netmelikte ge\u00e7en;
\na)<\/strong> Bakanl\u0131k: Sanayi ve Ticaret Bakanl\u0131\u011f\u0131n\u0131,
\nb)<\/strong> Genel M\u00fcd\u00fcrl\u00fck: T\u00fcketicinin ve Rekabetin Korunmas\u0131 Genel M\u00fcd\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc,
\nc)<\/strong> \u0130l M\u00fcd\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fc: Sanayi ve Ticaret \u0130l M\u00fcd\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fcn\u00fc,
\nd)<\/strong> TSE: T\u00fcrk Standardlar\u0131 Enstit\u00fcs\u00fc Ba\u015fkanl\u0131\u011f\u0131n\u0131,
\ne)<\/strong> Kanun: 4077 say\u0131l\u0131 T\u00fcketicinin Korunmas\u0131 Hakk\u0131nda Kanunu,
\nf)<\/strong> Mal: Al\u0131\u015f-veri\u015fe konu olan ta\u015f\u0131n\u0131r e\u015fyalardan Bakanl\u0131k\u00e7a, bu Y\u00f6netmeli\u011fin eki listede tespit ve ilan edilen, garanti belgesi ile sat\u0131lmas\u0131 zorunlu olan mal\u0131,
\ng)<\/strong> Garanti Belgesi: \u0130malat\u00e7\u0131 \u2013 \u00fcretici veya ithalat\u00e7\u0131lar\u0131n, satt\u0131klar\u0131, \u00fcrettikleri ve\/veya ithal ettikleri mallar i\u00e7in d\u00fczenlenen ve mal\u0131n garanti s\u00fcresi i\u00e7erisinde meydana gelebilecek ar\u0131zalar\u0131n\u0131n en az iki y\u0131l s\u00fcreyle veya \u00f6zelli\u011fi nedeniyle belirlendi\u011fi \u00f6l\u00e7\u00fc birimi i\u00e7erisinde, \u00fccretsiz olarak yenisi ile de\u011fi\u015ftirilmesinin, tamirinin, bedel iadesinin veya\u00a0bedel indiriminin taahh\u00fct edildi\u011fini ve sat\u0131c\u0131 ile t\u00fcketicinin y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerini g\u00f6steren belgeyi,
\nh)<\/strong> Servis \u0130stasyonu: \u0130malat\u00e7\u0131 – \u00fcretici ve\/veya ithalat\u00e7\u0131lar\u0131n, \u00fcrettikleri veya ithal ettikleri mallar i\u00e7in; kullan\u0131m \u00f6m\u00fcrleri s\u00fcresince sat\u0131\u015f sonras\u0131 montaj, bak\u0131m ve onar\u0131m hizmetlerini y\u00fcr\u00fctmek \u00fczere, kendileri taraf\u0131ndan ve\/veya aralar\u0131ndaki s\u00f6zle\u015fme uyar\u0131nca, bu ama\u00e7la yetki verilen ger\u00e7ek veya t\u00fczel ki\u015filer taraf\u0131ndan kurulan ya da kurulmu\u015f bulunan tesisleri,
\n\u0131)<\/strong> \u0130malat\u00e7\u0131-\u00fcretici: Kamu t\u00fczel ki\u015fileri de dahil olmak \u00fczere, bu Y\u00f6netmeli\u011fe ekli listedeki mallardan, t\u00fcketiciye sunulmu\u015f olanlar\u0131 \u00fcretenler ile mal \u00fczerine kendi ay\u0131rt edici i\u015faretini, ticari markas\u0131n\u0131 veya unvan\u0131n\u0131 koyarak sat\u0131\u015fa sunanlar\u0131,
\ni)<\/strong> \u0130thalat\u00e7\u0131: Kamu t\u00fczel ki\u015fileri de dahil olmak \u00fczere, bu Y\u00f6netmeli\u011fe ekli listede say\u0131lan mallardan herhangi birini yurt d\u0131\u015f\u0131ndan getirerek sat\u0131\u015fa sunan ger\u00e7ek veya t\u00fczel ki\u015fiyi,
\nj)<\/strong> Sat\u0131c\u0131: Kamu t\u00fczel ki\u015fileri de dahil olmak \u00fczere ticari veya mesleki faaliyetleri kapsam\u0131nda t\u00fcketiciye mal sunan ger\u00e7ek veya t\u00fczel ki\u015fileri,
\nifade eder.
\nGaranti Belgesi D\u00fczenleme Zorunlulu\u011fu
\n<\/strong>Madde 5 \u2014<\/strong>\u00a0\u0130malat\u00e7\u0131-\u00fcretici veya ithalat\u00e7\u0131 firmalar, imal veya ithal ettikleri, ekli listede yer alan mallar i\u00e7in; Bakanl\u0131\u011fa ba\u015fvurarak garanti belgelerini onaylatmak ve t\u00fcketicilere verilecek garanti belgesi d\u00fczenlemek zorundad\u0131rlar.
\nBu Y\u00f6netmelik h\u00fck\u00fcmlerine g\u00f6re haz\u0131rlanacak garanti belgesinin tasdik edilerek t\u00fcketiciye verilmesini temin etmekle sat\u0131c\u0131, bayii, acente ya da temsilcilikler y\u00fck\u00fcml\u00fc ve sorumludurlar.
\nServis\u00a0istasyonlar\u0131nda yap\u0131lan onar\u0131m ve par\u00e7a de\u011fi\u015fimi i\u015flemleri sonucunda verilen fatura, bu Y\u00f6netmeli\u011fin \u00f6ng\u00f6rd\u00fc\u011f\u00fc garanti \u015fartlar\u0131n\u0131 i\u00e7ermesi kayd\u0131yla, garanti belgesi yerine ge\u00e7er.
\nGaranti ve Tamir S\u00fcresi
\n<\/strong>Madde 6 \u2014<\/strong>\u00a0Garanti s\u00fcresi; mal\u0131n t\u00fcketiciye teslim tarihinden itibaren ba\u015flar ve en az iki y\u0131l ve\/veya ili\u015fik listedeki \u00f6l\u00e7\u00fc birimi ile tespit edilen de\u011fer kadard\u0131r.
\nGaranti s\u00fcresinin ba\u015fka bir \u00f6l\u00e7\u00fc birimi ile belirlenmi\u015f olmas\u0131 halinde, mal\u0131n \u00fczerinde bu \u00f6l\u00e7\u00fc biriminin tespitine y\u00f6nelik bir d\u00fczene\u011fin bulunmas\u0131 veya yap\u0131s\u0131n\u0131n bu de\u011ferin tespitine uygun olmas\u0131 gerekir. Aksi halde garanti s\u00fcresinin 2 y\u0131l oldu\u011fu kabul edilir.
\nMal\u0131n ar\u0131zalanmas\u0131 durumunda, tamirde ge\u00e7en s\u00fcre garanti s\u00fcresine eklenir.
\nMal\u0131n tamir s\u00fcresi en fazla 30 i\u015f g\u00fcn\u00fcd\u00fcr. Bu s\u00fcre mala ili\u015fkin ar\u0131zan\u0131n servis istasyonuna, servis istasyonunun olmamas\u0131 durumunda, mal\u0131n sat\u0131c\u0131s\u0131, bayii, acentesi, temsilcili\u011fi, ithalat\u00e7\u0131s\u0131 veya imalat\u00e7\u0131s\u0131- \u00fcreticisinden birine bildirim tarihinden itibaren ba\u015flar.
\nMal\u0131n ar\u0131zas\u0131n\u0131n 15 i\u015f g\u00fcn\u00fc i\u00e7erisinde giderilememesi halinde, imalat\u00e7\u0131\u2013\u00fcretici veya ithalat\u00e7\u0131; mal\u0131n tamiri tamamlan\u0131ncaya kadar, benzer \u00f6zelliklere sahip ba\u015fka bir mal\u0131 t\u00fcketicinin kullan\u0131m\u0131na tahsis etmek zorundad\u0131r.
\nGaranti Belgesinde Bulunmas\u0131 Zorunlu Bilgiler
\n<\/strong>Madde 7 \u2014<\/strong>\u00a0T\u00fcketicilere verilecek garanti belgesinde a\u015fa\u011f\u0131da belirtilen bilgi ve a\u00e7\u0131klamalar yer al\u0131r:
\na)<\/strong> \u0130malat\u00e7\u0131- \u00fcretici ve ithalat\u00e7\u0131 firman\u0131n unvan\u0131, merkez adresi ile yetkilisinin imzas\u0131 ve ka\u015fesi,
\nb)<\/strong> Sat\u0131c\u0131n\u0131n unvan\u0131, adresi ile yetkilisinin imzas\u0131 ve ka\u015fesi,
\nc)<\/strong> Fatura tarih ve say\u0131s\u0131,
\nd)<\/strong> Mal\u0131n cinsi, markas\u0131, modeli ile varsa bandrol ve seri numaras\u0131,
\ne)<\/strong> Mal\u0131n t\u00fcketiciye teslim tarihi ve yeri,
\nf)<\/strong> Garanti s\u00fcresi,
\ng)<\/strong> Azami tamir s\u00fcresi,
\nh)<\/strong> Mal\u0131n b\u00fct\u00fcn par\u00e7alar\u0131 dahil olmak \u00fczere tamam\u0131n\u0131n en az iki y\u0131l ve\/veya Bakanl\u0131k\u00e7a belirlenen \u00f6l\u00e7\u00fc birimi ile tespit edilen de\u011fere g\u00f6re garanti kapsam\u0131nda oldu\u011fu,
\n\u0131)<\/strong> Mal\u0131n \u00fccretsiz tamir, de\u011fi\u015ftirme, bedel iadesi ve bedel indirimi y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerine ili\u015fkin bu Y\u00f6netmelikte d\u00fczenlenen \u015fartlar,
\ni)<\/strong> Kullan\u0131m hatalar\u0131,
\nj)<\/strong> T\u00fcketici lehine tan\u0131nabilecek haklarla ilgili di\u011fer hususlar,
\nk)<\/strong> Bakanl\u0131k izin tarihi ve say\u0131s\u0131.
\n\u0130zin
\n<\/strong>Madde 8 \u2014<\/strong>\u00a0\u0130malat\u00e7\u0131- \u00fcretici veya ithalat\u00e7\u0131 firmalar, bu maddenin 2 nci f\u0131kras\u0131nda belirtilen mallar haricinde, \u00fcrettikleri veya ithal ettikleri her cins ve\/veya marka mal i\u00e7in, Bakanl\u0131k\u00e7a haz\u0131rlanm\u0131\u015f garanti belgelerini merkezlerinin bulundu\u011fu yerdeki \u0130l M\u00fcd\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fc\u2019ne onaylatmak zorundad\u0131rlar.
\nD\u0131\u015f Ticaret M\u00fcste\u015farl\u0131\u011f\u0131 taraf\u0131ndan \u0130thalat Rejimi kapsam\u0131nda yay\u0131mlanan, \u0130thalinde Garanti Belgesi Aranacak Maddelere \u0130li\u015fkin Tebli\u011fde g\u00fcmr\u00fck tarife istatistik pozisyonlar\u0131 ve madde isimleri yer alan mallar\u0131 imal veya ithal etmek isteyenlerin garanti belgeleri Genel M\u00fcd\u00fcrl\u00fck\u00e7e onaylan\u0131r.
\nGenel M\u00fcd\u00fcrl\u00fck, ba\u015fvurular\u0131 de\u011ferlendirirken gerek duymas\u0131 halinde t\u00fcketicilerin sa\u011fl\u0131k ve g\u00fcvenli\u011fi ile ekonomik \u00e7\u0131karlar\u0131n\u0131 korumak amac\u0131yla; belgelendirilecek \u00fcr\u00fcnle ilgili olarak gerekli incelemeleri yapmaya veya yapt\u0131rmaya yetkili olup, daha \u00f6nce onaylanm\u0131\u015f kurulu\u015flardan al\u0131nacak raporlar\u0131 ve \u00fcr\u00fcnle ilgili olarak di\u011fer kamu kurum ve kurulu\u015flar\u0131 taraf\u0131ndan verilen belgeleri de dikkate alabilir.
\nSanayi Mallar\u0131n\u0131n Sat\u0131\u015f Sonras\u0131 Hizmetleri Hakk\u0131ndaki Y\u00f6netmeli\u011finde yer alan mallara y\u00f6nelik garanti belgeleri, Genel M\u00fcd\u00fcrl\u00fck taraf\u0131ndan da onaylanabilir.
\nGenel M\u00fcd\u00fcrl\u00fck veya \u0130l M\u00fcd\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fc\u2019n\u00fcn onay\u0131 bulunmayan garanti belgeleri ge\u00e7ersizdir.
\nBa\u015fvuru
\n<\/strong>Madde 9 \u2014<\/strong>\u00a0\u0130malat\u00e7\u0131-\u00fcretici veya ithalat\u00e7\u0131lar bir dilek\u00e7e ekinde ve Bakanl\u0131k\u00e7a bast\u0131r\u0131lan m\u00fcracaat formunu doldurarak a\u015fa\u011f\u0131daki belgelerle birlikte Genel M\u00fcd\u00fcrl\u00fc\u011fe veya merkezlerinin bulundu\u011fu yerdeki \u0130l M\u00fcd\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fcne ba\u015fvururlar.
\na)<\/strong> Bu Y\u00f6netmeli\u011fe uygun \u015fekilde Bakanl\u0131k\u00e7a bast\u0131r\u0131lm\u0131\u015f 3 adet garanti belgesi \u00f6rne\u011fi,
\nb)<\/strong> Yetkililerin noter onayl\u0131 imza sirk\u00fcleri,
\nc)<\/strong> Sat\u0131\u015f Sonras\u0131 Hizmetleri Yeterlilik Belgesi ve eki liste asl\u0131n\u0131n Bakanl\u0131k veya noter tasdikli bir \u00f6rne\u011fi,
\nd)<\/strong> Mal\u0131n bak\u0131m, onar\u0131m ve kullan\u0131m\u0131n\u0131 g\u00f6sterir T\u00fcrk\u00e7e tan\u0131tma ve kullanma k\u0131lavuzu.
\nMal\u0131n bak\u0131m gerektirmemesi veya tamirinin m\u00fcmk\u00fcn olmamas\u0131 ile yayg\u0131n olarak kullan\u0131lmamas\u0131 durumlar\u0131nda, kullan\u0131m \u00f6mr\u00fc s\u00fcresince ar\u0131zalanmas\u0131 halinde yenisi ile de\u011fi\u015ftirilece\u011finin imalat\u00e7\u0131-\u00fcretici ve\/veya ithalat\u00e7\u0131 taraf\u0131ndan taahh\u00fct edilmesi ve \u00fcr\u00fcne ait garanti belgesi \u00fczerinde a\u00e7\u0131k\u00e7a belirtilmesi kayd\u0131yla, bu maddenin (c) bendinde belirtilen belge aranmayabilir. Bu t\u00fcr talepler Genel M\u00fcd\u00fcrl\u00fck\u00e7e de\u011ferlendirilerek karara ba\u011flan\u0131r.
\nGaranti Belgesi Ge\u00e7erlilik S\u00fcresi, Vize ve Di\u011fer \u0130\u015flemler
\n<\/strong>Madde 10 \u2014<\/strong>\u00a0Genel M\u00fcd\u00fcrl\u00fck veya \u0130l M\u00fcd\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fc\u2019nce onaylanan garanti belgelerinin ge\u00e7erlilik s\u00fcresi 1 y\u0131ld\u0131r.
\nGaranti belgeleri onay tarihi esas al\u0131narak, belgenin onay i\u015fleminin yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131 yerde, her y\u0131l vize edilir.
\nGe\u00e7erlilik s\u00fcresinin dolmas\u0131n\u0131 m\u00fcteakip \u00fc\u00e7 ay i\u00e7erisinde vizesi yapt\u0131r\u0131lmayan belgeler ge\u00e7ersiz say\u0131l\u0131r.
\nSat\u0131\u015f Sonras\u0131 Hizmetleri Yeterlilik Belgesi vizeli olmayan, vize tarihi itibariyle de\u011fi\u015fen kural veya kriterlere uygun davranmayan firmalar\u0131n vize i\u015flemleri yap\u0131lmaz.
\nGaranti belgelerine y\u00f6nelik vize i\u015flemleri ile unvan, adres de\u011fi\u015fikli\u011fi, model ilavesi ile bu Y\u00f6netmeli\u011fin 18 inci maddesinde belirtilen muafiyet i\u015flemleri ve benzeri m\u00fcracaatlar s\u0131ras\u0131nda istenecek bilgi ve belgeler Genel M\u00fcd\u00fcrl\u00fck\u00e7e ayr\u0131ca belirlenir.
\nGaranti Belgesi \u0130ptali
\n<\/strong>Madde 11 \u2014<\/strong>\u00a0Bu Y\u00f6netmeli\u011fe ayk\u0131r\u0131 uygulamalar\u0131n tespiti ve bununla ilgili olarak Genel M\u00fcd\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fcn veya \u0130l M\u00fcd\u00fcrl\u00fc\u011f\u00fc\u2019n\u00fcn yaz\u0131l\u0131 uyar\u0131s\u0131na ra\u011fmen, verilen s\u00fcre i\u00e7erisinde durumun d\u00fczeltilmemesi halinde, firman\u0131n garanti belgesi iptal edilerek mensubu oldu\u011fu meslek odas\u0131na ve di\u011fer ilgili kamu kurulu\u015flar\u0131na Genel M\u00fcd\u00fcrl\u00fck\u00e7e ayr\u0131ca bildirilir.
\n\u0130htiyari Garanti Belgesi
\n<\/strong>Madde 12 \u2014<\/strong>\u00a0Bu Y\u00f6netmeli\u011fe ekli listede yer almayan bir sanayi mal\u0131 i\u00e7in yap\u0131lacak garanti belgesi ba\u015fvurular\u0131nda, imalat\u00e7\u0131-\u00fcretici veya ithalat\u00e7\u0131lar bu Y\u00f6netmelik h\u00fck\u00fcmlerine uymak zorundad\u0131rlar. Bu t\u00fcr talepler Genel M\u00fcd\u00fcrl\u00fck taraf\u0131ndan de\u011ferlendirilerek sonu\u00e7land\u0131r\u0131l\u0131r.
\n\u00dccretsiz Tamir Y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fc
\n<\/strong>Madde 13 \u2014<\/strong>\u00a0Sat\u0131c\u0131, mal\u0131n; garanti s\u00fcresi i\u00e7inde, gerek malzeme ve i\u015f\u00e7ilik gerekse montaj hatalar\u0131ndan dolay\u0131 ar\u0131zalanmas\u0131 halinde i\u015f\u00e7ilik masraf\u0131, de\u011fi\u015ftirilen par\u00e7a bedeli ya da ba\u015fka herhangi bir ad alt\u0131nda hi\u00e7bir \u00fccret talep etmeksizin tamirini yapmak veya yapt\u0131rmakla y\u00fck\u00fcml\u00fcd\u00fcr.
\nAr\u0131zalarda kullan\u0131m hatas\u0131n\u0131n bulunup bulunmad\u0131\u011f\u0131 servis istasyonlar\u0131, servis istasyonunun mevcut olmamas\u0131 halinde s\u0131ras\u0131yla; bu mal\u0131n sat\u0131c\u0131s\u0131, bayii, acentesi, temsilcili\u011fi, ithalat\u00e7\u0131s\u0131 veya imalat\u00e7\u0131-\u00fcreticisinden birisi taraf\u0131ndan d\u00fczenlenen raporla belirlenir.
\nT\u00fcketiciler, bu maddenin ikinci f\u0131kras\u0131nda belirtilen rapora ili\u015fkin olarak bilirki\u015fi taraf\u0131ndan tespit yap\u0131lmas\u0131 talebiyle ilgili t\u00fcketici sorunlar\u0131 hakem heyetine ba\u015fvurabilir.
\nDi\u011fer Y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fckler
\n<\/strong>Madde 14 \u2014<\/strong>\u00a0T\u00fcketicinin onar\u0131m hakk\u0131n\u0131 kullanmas\u0131na ra\u011fmen mal\u0131n;
\na)<\/strong> T\u00fcketiciye teslim edildi\u011fi tarihten itibaren, belirlenen garanti s\u00fcresi i\u00e7inde kalmak kayd\u0131yla, bir y\u0131l i\u00e7erisinde; ayn\u0131 ar\u0131zan\u0131n ikiden fazla tekrarlanmas\u0131 veya farkl\u0131 ar\u0131zalar\u0131n d\u00f6rtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti s\u00fcresi i\u00e7erisinde farkl\u0131 ar\u0131zalar\u0131n toplam\u0131n\u0131n alt\u0131dan fazla olmas\u0131 unsurlar\u0131n\u0131n yan\u0131 s\u0131ra, bu ar\u0131zalar\u0131n maldan yararlanamamay\u0131 s\u00fcrekli k\u0131lmas\u0131,
\nb)<\/strong> Tamiri i\u00e7in gereken azami s\u00fcrenin a\u015f\u0131lmas\u0131,
\nc)<\/strong> Firman\u0131n servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmamas\u0131 halinde s\u0131ras\u0131yla sat\u0131c\u0131s\u0131, bayii, acentesi, temsilcili\u011fi, ithalat\u00e7\u0131s\u0131 veya imalat\u00e7\u0131-\u00fcreticisinden birisinin d\u00fczenleyece\u011fi raporla ar\u0131zan\u0131n tamirinin m\u00fcmk\u00fcn bulunmad\u0131\u011f\u0131n\u0131n belirlenmesi,
\ndurumlar\u0131nda, t\u00fcketici mal\u0131n \u00fccretsiz de\u011fi\u015ftirilmesini, bedel iadesi veya ay\u0131p oran\u0131nda bedel indirimi talep edebilir.
\nBu maddenin (c) bendinde belirtilen raporun, t\u00fcketicinin ba\u015fvuru tarihinden itibaren yedi g\u00fcn i\u00e7erisinde d\u00fczenlenmesi zorunludur. T\u00fcketici, raporun belirtilen s\u00fcre i\u00e7erisinde d\u00fczenlenmemesi veya raporu kabul etmemesi hallerinde, ilgili t\u00fcketici sorunlar\u0131 hakem heyetine ba\u015fvurarak mevcut durumun tespit edilmesini isteyebilir.
\nSat\u0131c\u0131, t\u00fcketicinin bu Y\u00f6netmeli\u011fin 13 ve 14 \u00fcnc\u00fc maddelerinde belirtilen taleplerini reddedemez. T\u00fcketicinin bu taleplerine kar\u015f\u0131 sat\u0131c\u0131, bayii, acente, imalat\u00e7\u0131- \u00fcretici ve ithalat\u00e7\u0131 m\u00fcteselsilen sorumludurlar.
\nHizmet Y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fc\u011f\u00fc
\n<\/strong>Madde 15 \u2014<\/strong>\u00a0\u0130malat\u00e7\u0131-\u00fcretici veya ithalat\u00e7\u0131lar, garanti belgesi ile satt\u0131klar\u0131 mallar\u0131n bak\u0131m onar\u0131m ve kullan\u0131m\u0131na ili\u015fkin sat\u0131\u015f sonras\u0131 servis hizmetlerini yeterli olarak vermek ve bunun i\u00e7in gerekli tedbirleri almak zorundad\u0131r.
\nDe\u011fi\u015ftirilen \u00dcr\u00fcn\u00fcn Garanti S\u00fcresi
\n<\/strong>Madde 16 \u2014\u00a0<\/strong>Garanti uygulamas\u0131 s\u0131ras\u0131nda de\u011fi\u015ftirilen mal\u0131n garanti s\u00fcresi, sat\u0131n al\u0131nan mal\u0131n kalan garanti s\u00fcresi ile s\u0131n\u0131rl\u0131d\u0131r.
\nKullan\u0131m Hatas\u0131
\n<\/strong>Madde 17 \u2014<\/strong>\u00a0T\u00fcketicinin mal\u0131 kullanma k\u0131lavuzunda yer alan hususlara ayk\u0131r\u0131 kullanmas\u0131ndan kaynaklanan ar\u0131zalar hakk\u0131nda Y\u00f6netmeli\u011fin 13 ve 14 \u00fcnc\u00fc madde h\u00fck\u00fcmleri uygulanmaz.
\nGaranti Belgesi Muafiyet \u0130\u015flemleri
\n<\/strong>Madde 18 \u2014<\/strong>\u00a0Garanti belgesi ile sat\u0131lmak zorunda olan bir mal\u0131n imalat\u0131n\u0131n veya ithalat\u0131n\u0131n yaln\u0131zca bir ger\u00e7ek veya t\u00fczel ki\u015fili\u011fin sipari\u015fi \u00fczerine, \u00f6zel olarak ger\u00e7ekle\u015ftirilmesi durumunda; sat\u0131c\u0131 ile t\u00fcketici aras\u0131nda sat\u0131\u015f sonras\u0131 hizmetlerini de kapsayacak \u015fekilde bu Y\u00f6netmelik h\u00fck\u00fcmlerine uygun yaz\u0131l\u0131 bir s\u00f6zle\u015fmenin bulunmas\u0131 kayd\u0131yla ve ayr\u0131ca kendi ihtiyac\u0131nda kullan\u0131lmak \u00fczere yap\u0131lacak imalat veya ithalatlarda, garanti belgesi d\u00fczenleme zorunlulu\u011fu aranmaz.
\nCeza
\n<\/strong>Madde 19 \u2014<\/strong>\u00a0Bu\u00a0Y\u00f6netmelik h\u00fck\u00fcmlerine ayk\u0131r\u0131 hareket edenler hakk\u0131nda, Kanunun idari para cezas\u0131 ile ilgili h\u00fck\u00fcmleri uygulan\u0131r.
\nKald\u0131r\u0131lan H\u00fck\u00fcmler
\n<\/strong>Madde 20 \u2014\u00a0<\/strong>21\/12\/2001 tarihli ve 24617 say\u0131l\u0131 Resmi Gazete\u2019de yay\u0131mlanan “Garanti Belgesi Uygulama Esaslar\u0131na Dair (TRKGM-2001\/6) Tebli\u011f” ile 13\/06\/2002 tarih, 24784 say\u0131l\u0131 Resmi Gazete\u2019de yay\u0131mlanan “Garanti Belgesi Uygulama Esaslar\u0131na Dair Tebli\u011fde De\u011fi\u015fiklik Yap\u0131lmas\u0131 Hakk\u0131nda (TRKGM-2002\/2) Tebli\u011f” y\u00fcr\u00fcrl\u00fckten kald\u0131r\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r.
\nGe\u00e7ici Madde 1 \u2014<\/strong>\u00a0TRKGM-2001\/6 say\u0131l\u0131 Garanti Belgesi Uygulama Esaslar\u0131na Dair Tebli\u011fin 11 inci maddesi gere\u011fince belgeleri iptal edilen firmalar, bu Y\u00f6netmeli\u011fin y\u00fcr\u00fcrl\u00fcl\u00fck tarihinden itibaren ba\u015fvurmalar\u0131 halinde belgelerini yeniletebilirler.
\nY\u00fcr\u00fcrl\u00fck
\n<\/strong>Madde 21 \u2014<\/strong>\u00a0Bu Y\u00f6netmelik 14\/6\/2003 tarihinde y\u00fcr\u00fcrl\u00fc\u011fe girer.
\nY\u00fcr\u00fctme
\n<\/strong>Madde 22 \u2014\u00a0<\/strong>Bu Y\u00f6netmelik h\u00fck\u00fcmlerini Sanayi ve Ticaret Bakan\u0131 y\u00fcr\u00fct\u00fcr.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

14 Haziran 2003 Tarihli Resmi Gazete Say\u0131: 25138 Sanayi ve Ticaret Bakanl\u0131\u011f\u0131ndan : Garanti Belgesi Uygulama Esaslar\u0131na\u00a0Dair Y\u00f6netmelik Ama\u00e7 Madde 1 \u2014\u00a0Bu Y\u00f6netmeli\u011fin amac\u0131; hangi mallar\u0131n garanti belgesi ile sat\u0131lmak zorunda oldu\u011funu, bunlar\u0131n azami tamir s\u00fcrelerini ve garanti belgesinin onaylanmas\u0131na ve uygulanmas\u0131na ili\u015fkin usul ve esaslar\u0131 d\u00fczenlemektir. Kapsam Madde 2 \u2014\u00a0Bu Y\u00f6netmelik, garanti belgesi ile […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"\nGaranti \u015eartlar\u0131 » Betil Kozmetik<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Betil Kozmetik olarak t\u00fcm T\u00fcrkiye'ye toptan ve parakende kozmetik, ki\u015fisel bak\u0131m \u00fcr\u00fcnleri ve kuaf\u00f6r malzemeleri sunmaktay\u0131z.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/betil.com.tr\/garanti-sartlari\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"tr_TR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Garanti \u015eartlar\u0131 » Betil Kozmetik\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Betil Kozmetik olarak t\u00fcm T\u00fcrkiye'ye toptan ve parakende kozmetik, ki\u015fisel bak\u0131m \u00fcr\u00fcnleri ve kuaf\u00f6r malzemeleri sunmaktay\u0131z.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/betil.com.tr\/garanti-sartlari\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Betil Kozmetik\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/BetilKozmetik\/\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/betil.com.tr\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/logo.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tahmini okuma s\u00fcresi\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 dakika\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/betil.com.tr\/garanti-sartlari\/\",\"url\":\"https:\/\/betil.com.tr\/garanti-sartlari\/\",\"name\":\"Garanti \u015eartlar\u0131 » Betil Kozmetik\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/betil.com.tr\/#website\"},\"datePublished\":\"2016-09-08T06:14:29+00:00\",\"dateModified\":\"2016-09-08T06:14:29+00:00\",\"description\":\"Betil Kozmetik olarak t\u00fcm T\u00fcrkiye'ye toptan ve parakende kozmetik, ki\u015fisel bak\u0131m \u00fcr\u00fcnleri ve kuaf\u00f6r malzemeleri sunmaktay\u0131z.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/betil.com.tr\/garanti-sartlari\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"tr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/betil.com.tr\/garanti-sartlari\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/betil.com.tr\/garanti-sartlari\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Ana sayfa\",\"item\":\"https:\/\/betil.com.tr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Garanti \u015eartlar\u0131\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/betil.com.tr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/betil.com.tr\/\",\"name\":\"Betil Kozmetik\",\"description\":\"Kuaf\u00f6r Malzemeleri ve Ki\u015fisel Bak\u0131m \u00dcr\u00fcnleri\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/betil.com.tr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/betil.com.tr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"tr\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/betil.com.tr\/#organization\",\"name\":\"Betil Kozmetik\",\"url\":\"https:\/\/betil.com.tr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"tr\",\"@id\":\"https:\/\/betil.com.tr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/betil.com.tr\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/betil.com.tr\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/logo.png\",\"width\":800,\"height\":800,\"caption\":\"Betil Kozmetik\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/betil.com.tr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.instagram.com\/betilkozmetik\/\",\"https:\/\/www.facebook.com\/BetilKozmetik\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Garanti \u015eartlar\u0131 » Betil Kozmetik","description":"Betil Kozmetik olarak t\u00fcm T\u00fcrkiye'ye toptan ve parakende kozmetik, ki\u015fisel bak\u0131m \u00fcr\u00fcnleri ve kuaf\u00f6r malzemeleri sunmaktay\u0131z.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/betil.com.tr\/garanti-sartlari\/","og_locale":"tr_TR","og_type":"article","og_title":"Garanti \u015eartlar\u0131 » Betil Kozmetik","og_description":"Betil Kozmetik olarak t\u00fcm T\u00fcrkiye'ye toptan ve parakende kozmetik, ki\u015fisel bak\u0131m \u00fcr\u00fcnleri ve kuaf\u00f6r malzemeleri sunmaktay\u0131z.","og_url":"https:\/\/betil.com.tr\/garanti-sartlari\/","og_site_name":"Betil Kozmetik","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/BetilKozmetik\/","og_image":[{"width":800,"height":800,"url":"https:\/\/betil.com.tr\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/logo.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tahmini okuma s\u00fcresi":"12 dakika"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/betil.com.tr\/garanti-sartlari\/","url":"https:\/\/betil.com.tr\/garanti-sartlari\/","name":"Garanti \u015eartlar\u0131 » Betil Kozmetik","isPartOf":{"@id":"https:\/\/betil.com.tr\/#website"},"datePublished":"2016-09-08T06:14:29+00:00","dateModified":"2016-09-08T06:14:29+00:00","description":"Betil Kozmetik olarak t\u00fcm T\u00fcrkiye'ye toptan ve parakende kozmetik, ki\u015fisel bak\u0131m \u00fcr\u00fcnleri ve kuaf\u00f6r malzemeleri sunmaktay\u0131z.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/betil.com.tr\/garanti-sartlari\/#breadcrumb"},"inLanguage":"tr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/betil.com.tr\/garanti-sartlari\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/betil.com.tr\/garanti-sartlari\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Ana sayfa","item":"https:\/\/betil.com.tr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Garanti \u015eartlar\u0131"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/betil.com.tr\/#website","url":"https:\/\/betil.com.tr\/","name":"Betil Kozmetik","description":"Kuaf\u00f6r Malzemeleri ve Ki\u015fisel Bak\u0131m \u00dcr\u00fcnleri","publisher":{"@id":"https:\/\/betil.com.tr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/betil.com.tr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"tr"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/betil.com.tr\/#organization","name":"Betil Kozmetik","url":"https:\/\/betil.com.tr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"tr","@id":"https:\/\/betil.com.tr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/betil.com.tr\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/logo.png","contentUrl":"https:\/\/betil.com.tr\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/logo.png","width":800,"height":800,"caption":"Betil Kozmetik"},"image":{"@id":"https:\/\/betil.com.tr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.instagram.com\/betilkozmetik\/","https:\/\/www.facebook.com\/BetilKozmetik\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/betil.com.tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6444"}],"collection":[{"href":"https:\/\/betil.com.tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/betil.com.tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/betil.com.tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/betil.com.tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6444"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/betil.com.tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6444\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/betil.com.tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}